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Devoluciones

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Devoluciones y entrega

Derecho de desistimiento

El Usuario dispondrá de un plazo máximo de siete (14) días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable.

Una vez finalizado el plazo de siete (14) días naturales, funkybodas.es no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos personalizados.

En el supuesto de desistir de la compra de un producto, el Usuario deberá ponerse en contacto con funkybodas.es mediante el envío de un correo electrónico a info@funkybodas.es

En todo caso, en el supuesto de desistir de la compra, deberán cumplirse los siguientes requisitos:

1) En el supuesto de devolver un artículo sin su embalaje de origen el bien podrá sufrir una depreciación., si no es un producto personalizado.
2) La devolución a funkybodas.es debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
3) Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se indiquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
4) Para productos personalizados: Si por el contrario es un pedido/encargo ”a medida” el cual requiere las tarjetas personalizadas y montaje especial, la cantidad entregada a cuenta o el importe del 50 % del pedido quedará a favor de la parte vendedora en concepto de indemnización por tiempo de manipulación y materiales utilizados sino sobrepasa la semana desde que se realizó el pedido y todavia no ha sido impreso. Si ha sido impreso y el cliente di el ok a su impresión, no se aceptan devoluciones.
Lo anterior es sin perjuicio de los derechos del Cliente como consumidor que figuran en la ley vigente de protección del consumidor

Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de Invitaciones de Boda Diferentes C/ Agustina Rodriguez 48, Zaragoza.

El Usuario asumirá los gastos de envío por devolución en caso de ejercicio del derecho de desistimiento.

GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO
La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:
 a) Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
 b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

4.1. Entrega: Donde y cuando

Las entregas se realizan de lunes a viernes. No se realizan entregas en los fines de semana ni durante las fiestas locales.

4.2. Plazo de entrega

Plazos de entrega. es de una semana hábil para la prueba y de 21 días laborales para la entrega del material definitivo, dependiendo de la complicidad del encargo. Si el original es enviado por el cliente le responderemos en un plazo de 4 días con un archivo pdf convertido, para que comprueben que el original enviado por uds. coincide al completo con nuestra lectura del mismo y si es correcto el plazo de entrega del material definitivo será de 15 días laborales (siempre teniendo en cuenta el tipo de trabajo a realizar). Mediante este sistema REDUCIMOS LOS PLAZOS y garantizamos que el trabajo esté tal y como Vds. lo realizan. No se realizarán descuentos por el hecho de enviar el original.

Atención: Los plazos de entrega con carácter de urgencia y a modo excepcional bajo consulta.

4.3. Verificación a la recepción

El Cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. El importe de la compra y los gastos de envío se reembolsarán al Cliente cuando el almacén haya procesado y devuelto los productos. funkybodas.es informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ningún rechazo de los productos a los 10 días de la entrega, funkybodas.es considerará que el Cliente ha aceptado la misma.

Gastos de envío

Los gastos de envío son gratuitos a todo el mundo apartir de 250€, 
Si el improte es inferior a 250€ en España peninsula, los gastos de envio son de 5,95€
Si es Europa/ Islas Españolas: 29,95€
Si es America, Asia y Oceania: 39,80€

Los gastos de envío se aplican a cada pedido si el pedido es inferior a 250€, consultar los gastos de envio que correspondan dependiendo del pais de destino.

Izquierda

Nuestros clientes opinan

Muchisimas gracias por todo, nos ha llegado el pedido y nos ha encantado. Nuevamente gracias y no hay nadie mejor para confiar q en funky bodas.
- 12/MAY/2017

Encargamos nuestras invitaciones y detalles desde Panama, y nos ha llegado todo perfecto! El resultado ha sido una bendicion, es precioso! Esta muy muy lindo! Bendiciones a todo el equipo
Joel y Lucinda - 30/DIC/2015

Encantada con el trato y con el trabajo final era justo lo que estábamos buscando. Muchas gracias
- 13/JUN/2016

Que opino? Que sois los mejores! Que nos habeis hecho sentir especiales y nos aguantais con nuestra histeria de boda! Gracias!! Gracias por todo!
Laura y Manuel - 30/DIC/2015

Nosotros pedimos unas tarjetas puzzle y la verdad que nos quedamos muy contentos por como quedaron,se esmeraron bastante y me llegaron perfectas,son bastantes serios y me ponían al día de como iba todo el trabajo,muchas gracias.
- 09/MAY/2017

Bueno que decir! Os vamos a recomendar siempre! A todos nuestros amigos y a todos los que conozcamos! Que facil y con que cariño! Sois las mejores!! Bravo!
Arantxa y Gabi - 30/DIC/2015

Ojala todas las tiendas online ofrecieran un servicio tan estupendo como el vuestro! Confianza 100%. El unico problema es que hay tantas cosas que no sabes porque decidirte!
David y Ruben - 30/DIC/2015

Rebeca, mil gracias!! Que ilusion!!!! Nos ha llegado todo perfecto!! Estamos encantados! La atención, la profesionalidad… todo!! Un abrazo
Carles y Tatiana - 30/DIC/2015

Que estupendas! Gracias, gracias y gracias! Que contentos estamos!! Tenemos lo que queriamos para nuestra boda! Un trabajo de 10!!!
Carlos y Mario - 30/DIC/2015

Desde que contactamos con vosotros la primera vez todo han sido facilidades. Y el resultado increible! Muchas gracias a todo el equipo!
Maria y Paula - 30/DIC/2015

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